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Creative Brief 怎么写,才不会让设计从猜产品开始

一份能执行的 Creative Brief 不需要很长,但必须写清产品事实、目标、受众、核心信息、证据、保留项和交付要求。本文给出完整模板与常见错误。

LinkBloom 产品与增长团队5 分钟阅读

要点速览

  • Brief 不是把产品资料全部贴进去,而是告诉创意团队这次要做什么判断。
  • “年轻、科技、国际化”不是视觉方向,除非你能说明具体要保留和避免什么。
  • 产品事实、创意假设和交付要求要分开写,任何一项混在一起都会增加返工。
产品事实与受众信息组合成创意简报的黄色 3D 插画
产品事实与受众信息组合成创意简报的黄色 3D 插画

差的 Brief 有两种。一种只有一句“做得高级一点”,另一种塞进十几页产品资料,让设计自己找重点。

两种都把产品和营销判断转移给了制作环节。

Brief 的作用不是介绍公司

一份 Brief 只需要帮助执行者回答七个问题:

  1. 这次要完成什么任务;
  2. 主要给谁看;
  3. 用户现在怎么理解这个问题;
  4. 我们希望他记住哪一句话;
  5. 有什么事实可以支持;
  6. 哪些东西不能被改;
  7. 最终要交付到哪里。

公司历史、完整功能列表和所有品牌资料可以作为附件,不应该挤进主线。

先分清事实和假设

产品事实是可以核对的内容,例如功能、价格、开放范围、产品界面和官方说明。

创意假设是团队准备尝试的表达,例如“用户更在意省时间,而不是功能数量”。

假设可以大胆,事实不能随意。Brief 里如果没有标出两者区别,执行者容易把一句未经确认的想法写成确定承诺。

一份可以直接使用的模板

任务

用一句话写清这次内容要推动什么变化。

示例结构:让哪类用户理解哪项产品变化,并完成什么下一步。

目标受众

只写和这次任务有关的差异:

  • 角色或使用阶段;
  • 当前问题;
  • 已经试过的替代方法;
  • 最可能阻止他行动的疑问。

“18 到 35 岁、喜欢科技”通常无法指导创意。

核心信息

只保留一个主信息。其他卖点放在支持信息里。

主信息应该能被用户理解,不用内部术语,不把三项能力用顿号塞成一句话。

支持证据

可以使用的证据包括:

  • 产品界面和操作步骤;
  • 明确功能与限制;
  • 可公开的客户事实;
  • 官方文档;
  • 经过确认的数据。

没有证据的主张应标为假设,不要为了画面完整临时补一个数字。

视觉方向

写可以执行的约束:

  • 产品主体出现在哪里;
  • 信息密度高还是低;
  • 更接近产品界面、场景还是编辑型内容;
  • 必须使用的品牌资产;
  • 明确不要出现的风格和元素。

“高级感”可以改写成“留白充足、单一主视觉、减少装饰、不使用促销贴纸”。后者才有用。

保留项和允许变化

分别列出:

  • Logo、产品界面、包装、价格、功能名称等不可改内容;
  • 背景、文案顺序、场景、人物、语言和尺寸等可变内容。

交付要求

写清渠道、比例、语言、文件类型和截止时间。不要只写“全平台”,每个平台都可能有不同版位。

最常见的五个错误

  1. 目标写成“提升品牌影响力”,无法判断内容是否完成任务;
  2. 同时放三个核心信息,最后每个都不突出;
  3. 受众只有人口属性,没有当前问题;
  4. 视觉方向全部是形容词;
  5. 没写保留项,却要求生成结果百分之百符合品牌。

让 Brief 进入可复用工作流

Brief 不应该在交付后失效。一次任务结束,可以把团队最终采用的主线、放弃原因和需要更新的产品事实留在下一轮。

创意工厂 会把产品事实、任务、受众和方向选择放在出图之前。这样做不是为了让 Brief 更复杂,而是避免模型或执行者在关键信息上自由补全。

常见问题

Brief 应该由市场、产品还是设计来写?

最理想的是共同确认。产品负责事实,市场负责目标与受众,设计负责判断约束是否可执行。小团队可以由一个人完成,但仍应按这三种责任检查。

Brief 越详细越好吗?

不是。能减少关键歧义就够。背景资料可以多,主 Brief 应让执行者快速找到任务、受众、信息、证据和边界。

可以让 AI 自动写 Brief 吗?

可以帮助整理,但不能自动确认产品事实和优先级。生成后的 Brief 仍需要产品与营销负责人确认。

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继续实践

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