1. 适用范围
本隐私政策适用于 LinkBloom 网站、控制台、AI 创意生成与相关服务。使用 LinkBloom 即表示你已阅读本政策。若你代表组织使用服务,你应确保有权向我们提供该组织及其成员的信息。
2. 我们收集的信息
我们仅收集提供、保护和改进服务所需的信息,主要包括:
- 账户与身份信息:邮箱、显示名称、头像、登录方式、邮箱验证状态及会话信息。
- 工作区内容:产品事实、品牌资料、提示词、聊天上下文、上传图片、参考素材、生成结果与用户反馈。
- 使用与设备信息:功能操作、任务状态、用量、错误记录、IP 地址、浏览器和设备信息,以及安全审计日志。
- 账单信息:套餐、订阅状态、点数订单、交易与客户标识、金额、币种、退款、争议、账单周期及发票相关信息。付款由第三方支付服务商处理,LinkBloom 不直接保存完整银行卡号或支付账户凭据。
3. 信息如何使用
- 创建和维护账户、工作区、团队权限、订阅与创意点余额。
- 理解提示词和素材,执行分析、推理、生成、编辑、质量评估与版本保存。
- 处理付款、续费、点数发放与回收、退款、争议、发票、欺诈预防及客户支持。
- 监控可靠性、排查错误、防止滥用并保护用户、平台和第三方安全。
- 在适用法律允许的范围内,分析汇总或去标识化数据,以改进产品体验和模型工作流。
4. AI 服务与受托处理方
为完成你请求的功能,我们可能把必要的提示词、素材或技术数据发送给提供 AI 模型、云计算、对象存储、邮件、分析、安全与支付服务的受托处理方。第三方支付服务商会依据结账页面展示的条款和其隐私政策处理付款、税务及账单信息。
我们要求受托处理方仅按约定目的处理数据,并采取与其服务风险相匹配的保护措施。除非产品界面另有明确说明,我们不会承诺任何第三方模型输出绝对保密或绝不重复。
6. 保存、删除与跨境处理
账户存续期间,我们会保存提供服务所需的数据。账户注销后,我们会在合理期限内删除或去标识化相关数据;但为履行账务、税务、争议处理、安全和反欺诈义务,部分记录可能依法保留更长时间。备份中的数据会按既定轮换周期清除。
服务提供方和基础设施可能位于你所在国家或地区之外。发生跨境处理时,我们会依据适用法律采用合同、访问控制和数据最小化等保护措施。
8. 安全措施
我们采用访问控制、传输加密、会话管理、权限隔离、日志审计和备份等措施保护信息。任何互联网服务都无法保证绝对安全;如发现账户或素材可能被未授权访问,请立即修改密码、撤销异常会话并联系我们。
9. 你的权利与选择
依据你所在地适用法律,你可能有权访问、更正、删除、限制或反对处理个人信息,并撤回基于同意的处理。你可在“账号管理”中修改个人资料、管理登录会话或注销账户。
其他隐私请求请通过本页“联系我们”所列方式提交。我们可能需要验证身份后再处理请求。
10. 未成年人
LinkBloom 面向具有完全民事行为能力的商业用户,不面向未满 18 周岁的未成年人。若我们发现无合法授权收集了未成年人的个人信息,将采取合理措施删除。
11. 政策变更与联系我们
我们可能因产品、法律或处理方式变化更新本政策。重大变更会通过网站、控制台或其他合理方式通知,并更新页面顶部日期。
